班組是燃氣企業(yè)中最基層的生產(chǎn)和管理單位,是企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的子系統(tǒng),是企業(yè)管理的源頭和落腳點,只有切實抓好班組管理工作,才能夯實企業(yè)的基礎管理,不斷提升企業(yè)管理的水平。該公司始終嚴格落實各項管理機能，今年，在建立健全班組建設的制度體系中，不斷完善班組建設組織架構(gòu)，加強班組建設領導，完善四大標準體系。公司所屬各單位上下齊心，共筑班組建設，強基固本，加強班組建設工作。
各管理站在班組建設中運用各種管理分析方法穩(wěn)步提升工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，抄表組開展了班組勞動競賽，組員與組員之間分別形成了你爭我趕的競爭勢頭。每個抄表員不但要進行工作日計劃和進行周總結(jié)，還要發(fā)現(xiàn)的問題做到及時查找、分析原因、跟蹤解決。班組長也要對每個組員的工作情況進行跟蹤了解。并通過客戶安全信息卡詳細記錄客戶的燃氣設施的使用情況及管道腐蝕程度等內(nèi)容，編制成冊，形成客戶安全檔案，建立起安全工作的第一道防線。維修人員除按照工作票完成規(guī)定的工作以外，還必須對用戶家中燃氣設施進行全面安全檢查，并由用戶簽字認可。對第一接票人在維修及時率、服務滿意度、維修質(zhì)量等方面提出了嚴格的要求和考核。從而避免了由工作難度等因素導致的不接票、找理由退票或簡單處理回單，使工作不斷重復等情況。這種有針對性的現(xiàn)場幫帶，還可以有效提升維修技能，使全員工作責任心和安全意識也大大增強。
管線所根據(jù)管網(wǎng)運行發(fā)展的現(xiàn)狀，巡線工作點多、線長、面廣、野外作業(yè)、管理難度大、危險系數(shù)高和管線腐蝕老化的高危區(qū)域、人口密集區(qū)、鑄管區(qū)、以及燃氣種類，合理制定了工作計劃，編制手推車檢測周期計劃，和冷凝水抽放周期計劃。根據(jù)全市燃氣管網(wǎng)分布情況及長度和氣源線分布及冷凝水水量將巡檢范圍劃分開，分別合理分配到三個巡視小組和抽水作業(yè)組。要求巡檢人員對所巡視管線沿途狀況進行觀察，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并做相應處理。針對雨季三防期間，要求巡視人員每日巡檢要到位，管位附近有施工要到位，大雨后1小時要上崗到位。班組長現(xiàn)場有問題需解決要到位，違章隱患核查要到位，搶修作業(yè)現(xiàn)場要到位。安全員現(xiàn)場安全檢查要到位，違章隱患核查要到位，搶修作業(yè)現(xiàn)場安全督察要到位。
通過加強班組建設,班組的班容班貌與工作氛圍得到不斷提升和優(yōu)化,班組的制度建設與基礎管理得到了不斷完善和深化。 來源：太原天然氣有限公司
