8月28日，記者從四川省人大常委會新聞發(fā)布會上獲悉，條例共8章70條，從規(guī)劃建設、經(jīng)營服務、用氣管理、設施保護、事故預防與處置、法律責任等方面，進一步加強我省燃氣管理。

其中，針對農(nóng)村老百姓的用氣需求，《條例》提出縣級以上地方人民政府燃氣管理部門應當按照安全節(jié)約、就近就便、方便群眾的原則，及時協(xié)調(diào)相關(guān)燃氣經(jīng)營企業(yè)，確保行政區(qū)劃邊界周邊區(qū)域、農(nóng)村集中居住點的燃氣供應。同時，還明確燃氣銷售價格確定、調(diào)整的程序，規(guī)范城鎮(zhèn)和農(nóng)村燃氣安裝工程收費行為。

為了規(guī)范燃氣經(jīng)營服務，《條例》明確燃氣企業(yè)開展燃氣供應、設施安全檢查和用氣設施、用氣場所安全指導服務等義務，并且規(guī)定管道燃氣計量裝置、計量收費及對計量準確度、收費偏差有異議的處理方式，明確因燃氣計量裝置故障等導致燃氣收費偏差的，應當按照有利于燃氣用戶的原則處理。為此，省住房和城鄉(xiāng)建設廳要求各級燃氣管理部門督促燃氣企業(yè)制定燃氣用戶服務規(guī)程，公布服務標準，定期為燃氣用戶提供室內(nèi)燃氣設施的安全檢查服務和用氣設施、用氣場所的安全指導服務；明確燃氣經(jīng)營企業(yè)維護、更新責任邊界，不得向用戶指定產(chǎn)品，打破壟斷經(jīng)營，切實維護用戶權(quán)益。

記者還了解到，四川以推進城市生命線工程建設為契機，加大智能物聯(lián)感知設備布設力度；將在新建房屋建筑時以及餐飲行業(yè)等人員密集場所中，依法依規(guī)要求建設單位安裝可燃氣體報警和切斷裝置，以及生產(chǎn)經(jīng)營單位安裝可燃氣體、一氧化碳切斷裝置，變被動應急為主動預警。

除此之外，四川還將建立燃氣服務投訴舉報制度和社會監(jiān)督員制度，對燃氣價格、供應服務和安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和評價。督促燃氣企業(yè)建立投訴舉報制度，完善燃氣價格、用氣量、應繳納費用等告知流程，制定上門指導服務指南，高效為用戶解答疑問、處理問題，全力保護燃氣用戶的合法權(quán)益，讓老百姓不再為氣而“氣”。